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Direção-Geral do Consumidor
    Ministério da Economia e Mar
    DGC

    Sistema de Gestão Documental da Economia

    Este projeto visa a criação de um novo modelo de centralização de informação num ponto único de entrada, tanto para consulta como requisição de informação, e desenvolvimento da uniformização de processos que permitam a correta tramitação dos pedidos e interação com a SGE, proporcionando uma melhoria na gestão dos processos e da comunicação entre os vários organismos envolvidos.

    Ficha de projeto

    • Livro de Reclamações
    • Atendimento ao Consumidor
    • Plataforma de Cessação de Contratos - Comunicações Eletrónicas
    • RAL - Centros de arbitragem
    • Publicidade
    • Segurança de Produtos
    • Fundo do Consumidor
    • Centro Europeu do Consumidor
    • Inquérito Satisfação
    • Compete 2020 - Portugal 2020
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