Faça a sua reclamação
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Para efetuar a sua reclamação, preencha corretamente o formulário. Os campos assinalados com * são de preenchimento obrigatório. As reclamações enviadas através do formulário online têm tratamento prioritário.


Se a sua reclamação respeitar ao serviço de Eletricidade ou de Gás Natural pode apresentar a sua reclamação diretamente à ERSE – Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos através do seu Formulário.


Se a sua reclamação respeitar ao serviço de Água ou de Resíduos pode apresentar a sua reclamação diretamente à ERSAR – Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos através do seu Site.

Se é um consumidor residente noutro Estado-Membro, faça a sua reclamação através do Centro Europeu do Consumidor, acedendo ao sítio eletrónico onde dispõe do formulário eletrónico” (If you are a consumer living in another Member-State, please go to the European Consumer Centre Website   – where you will find the complaint form).


 

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